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Choisi par les marques de services

Automatisez le Service Client
pour les Entreprises Multi-Établissements

Les agents IA Robofy gèrent les demandes clients, automatisent les réservations et capturent les leads pour les chaînes de services multi-établissements sur Site Web et WhatsApp.

Créer Votre Agent IA Réserver une Démo Gratuite
support.votreentreprise.com
Agent IA
Agent Support Robofy
En ligne maintenant
Posez votre question...
Partenaire Technologique Officiel de Meta pour l'API WhatsApp Business
Le Problème

Votre équipe est submergée de questions qui ne devraient jamais lui parvenir.

Chaque demande sans réponse, chaque réservation abandonnée et chaque ticket répétitif vous coûte du chiffre d'affaires.

Les Visiteurs Partent Sans Réserver

Les clients visitent votre site, ont des questions et repartent quand personne ne répond. Chaque demande sans réponse est une réservation perdue.

Les Réservations S'abandonnent en Cours

Les clients commencent sur votre site et passent sur WhatsApp. La conversation se rompt, le contexte se perd et la réservation n'aboutit jamais.

Équipe Submergée de Demandes Répétitives

"Quels sont vos horaires ?" "Y a-t-il un parking ?" Votre équipe répond aux mêmes questions chaque jour, manuellement, sans arrêt.

Votre Chatbot Parle Mais N'agit Pas

La plupart des chatbots répondent aux questions et s'arrêtent là. Aucune réservation finalisée. Aucun lead capturé. Aucun suivi déclenché. Juste une conversation sans issue.

LA SOLUTION

Des agents autonomes qui produisent des résultats concrets.

Rencontrez vos nouveaux collaborateurs. Disponibles 24h/24 et 7j/7, dans chaque établissement.

Agent de Réservation Disponible 24h/24

L'Agent de Réservation

Remplit votre agenda sans effort.

Gère les réservations, vérifie les disponibilités et confirme les rendez-vous de bout en bout sur WhatsApp et votre site. Sans allers-retours, sans abandons.

Réservations restaurantRendez-vous dentairesCheck-in hôtel
Agent Support Disponible 24h/24

L'Agent Support

Connaît votre entreprise. Répond instantanément.

Entraîné sur votre contenu pour résoudre les demandes en secondes. Quand il ne peut pas, il redirige vers votre équipe pour que les clients aient toujours une solution.

Réponses instantanéesApprend de votre siteComprend PDF et Docs
Agent Leads Disponible 24h/24

L'Agent Leads

Capture chaque demande avant qu'elle refroidisse.

Identifie l'intention, qualifie le lead et le route vers la bonne personne automatiquement. Votre équipe commerciale ne reçoit que les conversations qui valent la peine.

Capture d'intentionQualificationEnvoi vers CRM ou Google Sheet
Une Plateforme. Plusieurs Canaux.

Votre agent IA travaille là où sont vos clients.

AI
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Service Client Réservations Capture de Leads
R
Robofy BusinessEn ligne
Tapez un message
Service Client Réservations Capture de Leads
Agent Vocal Robofy
00:47
Service Client“Quels sont vos horaires ?”
Réservations“Réservez-moi pour jeudi.”
Capture de Leads“Parlez-moi de vos offres.”
Service Client Réservations Capture de Leads
Pourquoi Robofy

Plus que des réponses.
Les agents Robofy font avancer la conversation.

“
La plupart des fournisseurs d'Agents IA vous donnent un accès et un document d'aide, et appellent ça un onboarding. Nous travaillons différemment. De la première interaction au jour de lancement, nous travaillons avec vous : configuration, tests, formation du personnel et chaque cas particulier. Nous ne mesurons pas le succès par le nombre de comptes créés. Nous le mesurons par des agents IA auxquels votre personnel fait confiance et que vos clients utilisent réellement. C'est pour ça que nous sommes là."
Milan, Fondateur de Robofy
Milan, FondateurRobofy.ai
Programme de Lancement Guidé

En Ligne en 1 à 4 Semaines. Garanti.

Chaque client enterprise Robofy bénéficie d'un programme de lancement structuré sur 4 semaines : configuration de l'agent, base de connaissances, tests UAT et transfert d'équipe inclus. Sans DIY. Sans approximations.

1Semaines 1-2Développement
→
2Semaine 3Tests et UAT
→
3Semaine 4Mise en ligne
  • Intégration personnalisée
  • Expertise IA dédiée
  • Suivi de gestion de projet
Voir le processus complet
Pourquoi Maintenant

Le Standard Se Fixe en Ce Moment Même

Les agents IA ont franchi le seuil du prometteur au prêt pour la production. Les entreprises qui agissent maintenant seront les plus difficiles à rattraper.

2024

Chatbots IA

Basés sur des règles. Flux scriptés. Tombaient en panne face à l'inattendu. Utiles pour les FAQ, frustrants pour tout le reste.

→
2025

Automatisation IA

Déclencheurs de flux. Automatisation simple. Pouvait répondre aux questions selon des workflows mais restait réactif.

→
2026 - MAINTENANT

Agents IA

Proactifs, orientés objectifs, qui passent à l'action. Réservent des rendez-vous. Capturent des leads. Transfèrent à des humains avec contexte.

→
2027+

Main-d'Å“uvre IA

Délégation totale des processus métier aux agents IA. Les agents travaillent de manière autonome et optimisent l'entreprise.

Les agents IA ne sont plus un investissement futur : ce sont un avantage concurrentiel présent. Les pionniers automatisent déjà les réservations, les tickets de support et capturent des leads 24h/24.

Chaque mois que vous attendez est un mois que vos concurrents ne perdent pas.

Modèles d'Agents

Blueprints d'Agents Prêts à l'Emploi – En Ligne en 1–4 Semaines

Pas un canvas vide. Chaque blueprint est préconfiguré pour votre secteur, vos flux de travail et vos conversations clients, pour que vous passiez le temps à déployer, pas à concevoir depuis zéro.

Service Client

Agent Support Restaurant

Répond aux FAQ, infos sur les établissements, horaires et politiques instantanément sur web et WhatsApp.

Exemples de déclencheurs

  • "Quels sont vos horaires à Bandra ?"
  • "Y a-t-il un parking ?"
  • "L'établissement de South Extension est-il ouvert le dimanche ?"
Déployer ce Blueprint
Réservation

Agent Réservation de Table

Capture l'intention, qualifie le nombre de couverts et l'heure, et confirme sans intervention du personnel.

Exemples de déclencheurs

  • "Je voudrais réserver une table pour 4 ce samedi"
  • "Acceptez-vous les réservations le week-end ?"
  • "Puis-je modifier ma réservation pour 20h ?"
Déployer ce Blueprint
Capture de Leads

Agent Commandes Restaurant

Qualifie les commandes en gros et les demandes corporate, et les route vers le bon établissement automatiquement.

Exemples de déclencheurs

  • "Je souhaite passer une commande traiteur en gros"
  • "Proposez-vous des déjeuners corporate ?"
  • "Acceptez-vous les commandes à emporter ?"
Déployer ce Blueprint
Service Client

Agent Support Hôtel

Gère les FAQ sur les chambres, équipements, politiques de check-in et infos pour chaque propriété.

Exemples de déclencheurs

  • "Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait petit-déjeuner ?"
  • "Avez-vous une piscine ?"
  • "Quelle est votre politique d'annulation ?"
Déployer ce Blueprint
Réservation

Agent Réservation de Chambre

Qualifie les besoins de séjour, vérifie les disponibilités et confirme les réservations dans vos propriétés.

Exemples de déclencheurs

  • "Je souhaite réserver une chambre 2 nuits en décembre"
  • "Quel est le tarif pour une suite de luxe ?"
  • "La propriété de Goa est-elle disponible pour le Nouvel An ?"
Déployer ce Blueprint
Capture de Leads

Agent Réservations de Groupe

Capture et qualifie les demandes d'événements corporate et de voyages en groupe, les routant vers la bonne équipe.

Exemples de déclencheurs

  • "Nous avons besoin de chambres pour un séminaire de 3 jours"
  • "Pouvez-vous accueillir un groupe mariage de 80 personnes ?"
  • "Quels sont vos tarifs groupes pour agences de voyages ?"
Déployer ce Blueprint
Service Client

Agent Support Salon

Répond aux questions sur les services, tarifs, disponibilité des coiffeurs et horaires dans tous vos établissements.

Exemples de déclencheurs

  • "Combien coûte un soin kératine ?"
  • "Quelle agence est ouverte le dimanche ?"
  • "Proposez-vous de la coloration pour hommes ?"
Déployer ce Blueprint
Réservation

Agent Rendez-vous Salon

Capture les préférences, confirme les créneaux avec le coiffeur et réserve dans le bon établissement.

Exemples de déclencheurs

  • "Je voudrais réserver un brushing ce samedi"
  • "Y a-t-il un créneau pour deux personnes ensemble ?"
  • "Puis-je réserver avec un coiffeur spécifique ?"
Déployer ce Blueprint
Capture de Leads

Agent Leads Salon

Qualifie les demandes nuptiales, abonnements et groupes, les routant vers l'établissement ou l'équipe senior le plus proche.

Exemples de déclencheurs

  • "Proposez-vous des forfaits groupe mariage ?"
  • "Je suis intéressé par un abonnement mensuel"
  • "Pouvez-vous me donner un devis pour 10 personnes ?"
Déployer ce Blueprint
Service Client

Agent Support Spa

Répond aux questions sur les soins, durée, disponibilité des thérapeutes et forfaits bien-être.

Exemples de déclencheurs

  • "Quelle est la différence entre massage suédois et drainage ?"
  • "Combien dure une séance aux pierres chaudes ?"
  • "Faut-il réserver ou puis-je venir directement ?"
Déployer ce Blueprint
Réservation

Agent Rendez-vous Spa

Capture les préférences de soin, vérifie la disponibilité et confirme les réservations individuelles et en couple.

Exemples de déclencheurs

  • "Je souhaite réserver un massage drainage vendredi"
  • "Avez-vous un forfait duo disponible ?"
  • "Puis-je reporter mon rendez-vous de samedi ?"
Déployer ce Blueprint
Capture de Leads

Agent Leads Bien-être

Qualifie les demandes de bien-être corporate et d'abonnements, les connectant au bon centre ou responsable de compte.

Exemples de déclencheurs

  • "Proposez-vous des forfaits bien-être corporate ?"
  • "Je suis intéressé par un abonnement trimestriel"
  • "Pouvez-vous organiser une journée bien-être pour 20 personnes ?"
Déployer ce Blueprint
Service Client

Agent Support Clinique

Gère les FAQ sur les spécialités, disponibilité des médecins, assurances et politiques dans toutes les agences.

Exemples de déclencheurs

  • "Avez-vous un dermatologue disponible cette semaine ?"
  • "Acceptez-vous l'assurance Mediassist ?"
  • "Quels sont les horaires de votre agence JP Nagar ?"
Déployer ce Blueprint
Réservation

Agent Rendez-vous Clinique

Qualifie les besoins du patient, oriente vers le bon médecin et réserve les créneaux de consultation.

Exemples de déclencheurs

  • "Je souhaite un suivi avec le Dr. Sharma"
  • "Y a-t-il un orthopédiste jeudi ?"
  • "Comment reprogrammer mon rendez-vous ?"
Déployer ce Blueprint
Capture de Leads

Agent Leads Patients

Qualifie les nouveaux patients et les demandes de bilans corporate, les routant vers le bon département.

Exemples de déclencheurs

  • "Je cherche un spécialiste pour une maladie chronique"
  • "Gérez-vous les bilans de santé annuels corporate ?"
  • "Informations sur vos forfaits de prévention santé"
Déployer ce Blueprint
Comment ça Marche

De la Configuration à la Mise en Ligne – Sans Sprints d'Ingénierie

Quatre étapes pour un agent déployé qui gère de vraies conversations clients dans chaque établissement.

1

Importez Vos Données

Entraînez votre agent sur votre site, menus, FAQ, tarifs, documents et informations spécifiques à chaque établissement. Sans pipelines personnalisés.

2

Connectez Vos Flux de Travail

Connectez à votre système de réservation, formulaires, outils internes ou APIs. Votre agent ne répond pas seulement : il agit.

3

Testez Avant le Lancement

Effectuez des tests internes et UAT avec notre checklist guidée. Sachez exactement ce que dira votre agent avant que le premier client le voie.

4

Déployez sur Tous les Canaux

Lancez sur votre site et WhatsApp. Le routage par établissement et le transfert à des humains sont intégrés dès le premier jour.

Vos clients posent des questions en ce moment même.
Votre agent devrait leur répondre.

Agents IA prêts à déployer pour les entreprises de services multi-établissements – en ligne en jours, pas en mois.

Réserver une Démo Voir en Direct

Choisi par les chaînes de restauration et d'hôtellerie multi-établissements

FAQ

Tout ce que vous devez savoir

Questions courantes des entreprises de services qui explorent les agents IA.

Qu'est-ce qu'un agent IA Robofy et en quoi diffère-t-il d'un chatbot classique ?

Un agent IA Robofy fait plus que répondre aux questions : il agit. Il peut gérer des réservations de tables, qualifier des leads, router les demandes vers le bon établissement et les transférer à votre équipe si nécessaire. Contrairement à un chatbot basique avec des scripts fixes, les agents Robofy sont entraînés sur les données de votre entreprise.

Pour quels secteurs Robofy est-il conçu ?

Robofy est conçu spécifiquement pour les entreprises de services multi-établissements : chaînes de restaurants, hôtels et resorts, salons, spas, centres de bien-être et cliniques. Chaque déploiement comprend des blueprints d'agents spécifiques au secteur.

Combien de temps faut-il pour se lancer ?

La plupart des déploiements sont en ligne en une semaine. Nous travaillons avec votre équipe pour la configuration, la formation et les tests, de sorte que lorsque votre agent est en ligne, votre personnel sait comment il fonctionne.

Robofy fonctionne-t-il sur plusieurs établissements ?

Oui. Robofy est conçu pour les chaînes, pas pour les établissements uniques. Votre agent peut router les demandes vers le bon établissement, gérer les informations spécifiques à chaque lieu et escalader vers la bonne équipe, le tout depuis un seul déploiement.

Quels canaux Robofy supporte-t-il ?

Robofy se déploie sur votre site web et WhatsApp. Le transfert à des humains et le routage par établissement sont intégrés dès le premier jour, sans développement personnalisé requis.

Avons-nous besoin d'une équipe technique pour la mise en place ?

Non. Robofy est conçu pour les équipes opérationnelles et commerciales, pas pour les développeurs. Nous gérons la configuration technique. Votre équipe doit simplement examiner, tester et approuver.

L'agent peut-il être entraîné sur nos menus, politiques et informations spécifiques à chaque établissement ?

Oui. Votre agent est entraîné sur votre site, documents, FAQ, menus, tarifs et données spécifiques à chaque établissement. Il parle pour votre marque, pas avec un script générique.